Interessanter Artikel.

[Sven K.]

Gewalttätige Übergriffe am Arbeitsplatz - SPIEGEL ONLINE (http://www.spiegel.de/karriere/berufsleben/gewalttaetige-uebergriffe-am-arbeitsplatz-a-900578.html)

[Wuozup]

Moderne Zeiten halt...

Wir haben seit neustem auch nen Wachdienst in der Behörde,
seit jemand von einem "Kunden" niedergeschlagen worden ist. :mad:

Und was ist? Der Täter kriegt weiter sein Geld, muss es halt
nur immer mit der Polizei zusammen abholen kommen. :mad::mad::mad:

[Dr.Satan]

Scheint wohl leider ein trauriger Trend zu sein, ich bin immer wieder erschrocken wo heutzutage mittlerweile Sicherheitsdienste angefordert werden, um das Personal zu schützen, bei uns hat mittlerweile fast jeder Supermarkt der noch nach 20 Uhr auf hat Securitys im Laden. Und selbst Ikea hat mittlerweile Securitys die nur dafür da sind, damit sie einschreiten wenn jemand sich mit dem Personal anlegt, oder es Zoff auf dem Parkplatz gibt.
Da kann ich es schon verstehen, das immer mehr Leute sagen "Bildet das Personal auch aus, damit es weiß wie es deeskalieren oder sich wehren kann."

[gasts]

Und selbst Ikea hat mittlerweile Securitys die nur dafür da sind, damit sie einschreiten wenn jemand sich mit dem Personal anlegt, oder es Zoff auf dem Parkplatz gibt.

oder mit renitenten Zwergen in Småland?

[rudongshe]

Ist mir nicht unbekannt das Thema.
Und wenn man sich wehrt kann es einem negativ ausgelegt werden oder den Job kosten (je nach Arbeistplatz).

Die Tipps zur Kommunikation und Umbewertung sind sicher richtig.
Aber sie folgen immer erst den Emotionen und körperlichen Zuständen.

Bekommt man diese Basis nicht in den Griff, sind die weiteren Schritte nur unter hohen Mühen und auch Belastungen umsetzbar.

Ich habe für mich ein Gesamt-Konzept entwickelt, einen "Stil" wenn man so sagen kann.

Da steckt viel Kampfkunst drin, aber auch Körpersprache und dann eben Beobachtung und Kommunikation.

[herrmann]

In der Regel hört man ja immer von Mobbing a Arbeitsplatz, aber von Gewalt habe ich noch nie gehört, zumindest nicht im Bekannten- oder Freundeskreis...find ich krass!!!!