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Reklamationsfrist
Kurze Zusammenfassung:
Ich hab im September letzten Jahres Einsatzhandschuhe gekauft (in Ladengeschäft), nach nicht mal 4 Wochen unregelmäßigen Tragens waren verschiedene Teile kaputt (beide Klettverschlüsse, diverse Nähte). Also mit dem Laden gesprochen wegen Reklamation bzw. Gewährleistung. Der Laden hat sie eingeschickt, sie melden sich. Das ist 6 Monate her. Ich hab bereits 4 mal angerufen und krieg nur Ausreden(sie kriegen keine Rückmeldung vom Hersteller, sie melden sich wieder, kann manchmal etwas dauern etc).
Weiß jemand ab wann man dann sagen kann: ok, gib mir mein Geld wieder, ich hol mir andere Handschuhe.?
6monate halte ich langsam für unzumutbar, auch weil ich die Teile bald brauche
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Zum Thema "wielange" bin ich mir nicht ganz sicher; was ich aber weiß: Du musst bei Reklamationen (mindestens) 3 offiziell dokumentierte Forderungen stellen (als schriftlich) und ihnen jeweils Zeit zur Nachbesserung einräumen. Google doch mal nach den kursiven Stichworten.
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Danke. Dann schreib ich mal eine Forderung:(
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Vom formell rechtlichen mal abgesehen:
Ich würde da nach 6 Monaten einfach mal vorbeigehen (nicht nur anrufen), denen die Quittung auf den Tisch knallen und sagen:
"So jetzt langt es - her mit der Kohle!"
Wenn die sich dann querstellen kannst Du denen immer noch ein (vorbereitetes) Schreiben auf den Tisch legen in denen Du denen noch max. 1 Woche einräumst das Thema aus der Welt zu schaffen, da Du sonst vom Kaufvertrag zurücktrittst.
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