Moin,
ich habe mich vor anderthalb Jahren breitschlagen lassen, die Mitgliederverwaltung und Kasse für unseren Gesamtverein zu übernehmen (Mehrspartenverein von Fußball bis BJJ).
Dazu übernahm ich auch das alte Verwaltungssystem SPG von der Sparkassen Gruppe. Da ich aber mit einer Dame aus dem Bereich Fußball zusammen arbeite, musste ein Programm her, an welchem mehrere Benutzer arbeiten können.
Der Werbung folgend landeten wir dann ganz schnell bei Lexware Verein.net von der Firma Haufe.
Dieses schien erst einmal alles zu können, was wir uns wünschten, kam jedoch einerseits recht kompliziert (z. B. Trennung von Sepa Mandat und dazugehörigem Mitglied) und andererseits mit einem überaus dünnen Handbuch daher.
Reingearbeitet lief es aber doch ganz gut bis zum Update im Juli.
Das Interface und der ganze Programmaufbau waren zwar auf einmal sehr viel intuitiver und logischer aber -es funktionierte nicht.
Wie vermutlich tausende andere Kunden auch schickte ich dann erst einmal im Tagestakt meine Beschwerdemails, da der Bankeinzug anlag und unsere Abteilungen immer dringend Geld brauchen.
Die Antworten der Dame vom Service waren schnell und vielversprechend aber -leider ergebnislos.
Vermutlich selbst gefrustet vom Update wurde die alte Version wieder aufgespielt, leider mit dem Datenbestand vom Juli. Derweil habe ich aber noch fleißig Mitglieder angelegt und auch gelöscht, so dass ich einiges an Arbeit noch einmal von vorne leisten durfte.
Außerdem ist das Programm seitdem auch nur noch verbuggt. Angelegte Sepa Mandate verschwinden einfach, welche Abteilung mit ihren jeweils ganz eigenen Beiträgen welche Beitragseinnahmen hatte ist trotz eigentlich vorhandener Funktion nicht mehr zu ermitteln.
Lange Rede, kurzer Sinn -das Programm muss wohl weg.
Jetzt wäre ich über den einen oder anderen Tipp aus der Comunity recht dankbar.
Dringend entsprechen müsste das neue Programm folgenden Anforderungen:
-zuverlässig !!!
-SEPA tauglich
-Schnittstellen zu Erhebungen des LSB NW (jedoch nur als Goodie)
-umfangreiche Im- und Exportfunktionen
-Multiuserfähigkeit
-Bedienbarkeit auch für nicht Informatiker
-Ab-/ Zurechnungsfähigkeit einzelner Abteilungen/ Stellen
-Kassenbuchfunktion
-Schnittstelle Finanzamt
...
Es darf auch gerne Geld kosten, z. Zt. zahlen wir eh schon 300-400 Euro im Jahr für Software, diese geben wir gerne anderweitig aus, wenn diese Lösung uns dann entlastet.
Danke und LG schon einmal
Lamiech