Hi!
Dieser Thread soll eine Sammlung von Standards werden.
Was kann man sagen, wenn man deeskalieren möchte?
Ich glaube es gibt viele Leute die nicht wissen wie man das macht(ich bin auch kein Experte).
Standards haben den Vorteil, dass sie einem auch unter Stress noch einfallen.
Ich weiß das Deeskalation viel mehr ist als einfache Sätze rauszuhauen, aber ich denke für den Anfang sind Standardsätze hilfreich.
Später kann man sich dann immer noch mit den Feinheiten beschäftigen.
Also haut in die Tasten
Gruß
Frank